Sobre nosotros
Misión:
Cumplir con las exigencias y expectativas de cada una de las entidades financieras y comerciales que han puesto en nuestras manos la administración de sus negocios, brindando seguridad en el manejo de sus recursos y cumplimiento con la labor encomendada.
Visión:
Ser una de las mejores empresas en el manejo de cartera y administración de negocios a nivel del caribe colombiano, con procesos totalmente optimizados y certificados, que den total certezas de obtener un excelente resultado al final de la gestión.
Nuestros valores:
Puntualidad y Eficiencia: Cumplimos rigurosamente con los plazos y horarios establecidos, asegurándonos de que cada acción sea ejecutada de manera eficiente para optimizar los resultados de nuestros clientes.
Responsabilidad y Compromiso: Asumimos nuestras responsabilidades con integridad y transparencia, asegurando que cada compromiso adquirido sea cumplido con la mayor eficiencia y dedicación.
Innovación Constante: Nos adaptamos rápidamente a los cambios, incorporando nuevas tecnologías y métodos que mejoren nuestras operaciones y los resultados de nuestros clientes. Innovar está en el ADN de nuestra empresa.
Orientación al Cliente: Nos enfocamos en entender y superar las expectativas de nuestros clientes, construyendo relaciones de confianza y asegurando la excelencia en el servicio.
Trabajo en Equipo: Valoramos la colaboración y el espíritu de equipo, conscientes de que el éxito se logra mejorando continuamente a través del apoyo mutuo y el trabajo conjunto.
Ética Profesional: Nos regimos por los más altos estándares éticos en cada acción, garantizando transparencia y honestidad en todas nuestras interacciones y decisiones.
Nuestra historia:
La historia de Convenir comienza en 1999, cuando se funda la firma de abogados Rueda y Guevara Abogados en la Oficina 114 del Prado Office Center en Barranquilla. El equipo inicial estaba compuesto por seis personas, incluidas la Dra. Claudia Victoria Rueda Santoyo y el Dr. Gustavo Adolfo Guevara Andrade. El enfoque de la firma se centraba en la recuperación de cartera vencida, además de gestionar procesos jurídicos en áreas penales, laborales, civiles y ejecutivos.
En 2008, la firma evolucionó a Convenir Sistemas de Cobranzas LTDA, trasladándose a la Oficina 407 en el mismo edificio. Con un equipo de 30 personas, Convenir se destacó como una sociedad legalmente constituida en el mercado financiero, enfocada en la cobranza administrativa, prejurídica y jurídica. Durante este tiempo, la empresa ya contaba con 15 años de experiencia en el sector, basando su trabajo en principios de servicio, eficacia y rapidez, siempre enfocados en los resultados.
Para 2024, Convenir se ha consolidado como un BPO de confianza para diversas entidades bancarias y financieras, con un sólido historial en la gestión de carteras. A lo largo de los años, la empresa ha evolucionado no solo en tamaño, sino también en la capacidad de ofrecer soluciones innovadoras, manteniendo un enfoque en la transparencia y la responsabilidad en todas sus operaciones.