Más de 25 años convirtiendo cartera vencida en resultados
Nacimos en 1999 como una firma de abogados en Barranquilla. Hoy somos un BPO de cobranzas que gestiona carteras de entidades financieras y comerciales en toda Colombia.
Misión
Cumplir las exigencias y expectativas de cada entidad financiera y comercial que pone en nuestras manos la administración de sus negocios, brindando seguridad en el manejo de sus recursos y cumplimiento riguroso de la labor encomendada.
Visión
Ser una de las mejores empresas de manejo de cartera y administración de negocios de Colombia, con procesos optimizados y certificados que den total certeza de un excelente resultado al final de cada gestión.
Los principios que guían cada gestión
Puntualidad y eficiencia
Cumplimos rigurosamente plazos y horarios, ejecutando cada acción de forma eficiente para optimizar los resultados de nuestros clientes.
Responsabilidad y compromiso
Asumimos nuestras responsabilidades con integridad y transparencia, cumpliendo cada compromiso con dedicación.
Innovación constante
Nos adaptamos rápido, incorporando tecnologías y métodos que mejoran nuestras operaciones. Innovar está en el ADN de la empresa.
Orientación al cliente
Entendemos y superamos las expectativas de nuestros clientes, construyendo relaciones de confianza y excelencia en el servicio.
Trabajo en equipo
Valoramos la colaboración y el apoyo mutuo: el éxito se logra mejorando continuamente como equipo.
Ética profesional
Los más altos estándares éticos en cada acción: transparencia y honestidad en todas nuestras interacciones y decisiones.
De firma de abogados a BPO de cobranzas nacional
Nace Rueda y Guevara Abogados
Se funda la firma en la Oficina 114 del Prado Office Center en Barranquilla, con un equipo de seis personas liderado por la Dra. Claudia Victoria Rueda Santoyo y el Dr. Gustavo Adolfo Guevara Andrade. El enfoque: recuperación de cartera vencida y procesos jurídicos penales, laborales, civiles y ejecutivos.
Nace Convenir Sistemas de Cobranzas
La firma evoluciona a Convenir Sistemas de Cobranzas LTDA con un equipo de 30 personas, consolidándose en el mercado financiero como sociedad especializada en cobranza administrativa, prejurídica y jurídica, bajo principios de servicio, eficacia y rapidez.
El BPO de confianza del sector financiero
Convenir se consolida como BPO de cobranzas para bancos, financieras, cooperativas y empresas comerciales, con gestión en los 32 departamentos de Colombia. Crecimos en tamaño y en capacidad de ofrecer soluciones innovadoras, manteniendo la transparencia y la responsabilidad como sello de cada operación.
